PR NTT
– Menjelang perayaan Hari Raya Waisak 2025, masyarakat Indonesia perlu mengetahui penyesuaian layanan publik, termasuk dari BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Perubahan jadwal layanan ini penting agar masyarakat bisa mengatur kebutuhan administratif dengan tepat waktu.
Menurut Surat Keputusan Bersama (SKB) dari tiga Menteri, peringatan Hari Raya Waisak akan berada di tanggal 12 Mei 2025, yang jatuh pada hari Senin. Kemudian, esok harinya, yaitu 13 Mei 2025 atau hari Selasa, disepakati sebagai cuti bersama. Oleh karena itu, publik akan mendapatkan rangkaian waktu liburan selama dua hari secara berturutan.
Sebagai perayaan agung bagi umat Buddha, Waisak secara resmi ditetapkan sebagai hari libur nasional. Kesempatan ini dimaksimalkan oleh masyarakat untuk melaksanakan ibadah dan praktik rohani dengan penuh kesengajaan. Tetapi, hal ini juga mengakibatkan pengaruh terhadap aktivitas sejumlah lembaga, seperti BPJS.
BPJS Ketenagakerjaan mengonfirmasi bahwa seluruh kantor cabangnya akan tutup pada tanggal 12 dan 13 Mei 2025. Hal ini sejalan dengan ketentuan hari libur nasional dan cuti bersama. Layanan akan kembali dibuka pada hari Rabu, 14 Mei 2025.
Warga yang membutuhkan pelayanan klaim atau administrasi dokumen dianjurkan untuk mengurusnya sebelum cuti bersama ataupun setelah kantor buka lagi. Walaupun gedung utamanya tutup, BPJS Ketenagakerjaan masih memberikan fasilitas layanan daring selama 24 jam tanpa henti.
Berikut beberapa saluran daring yang dapat digunakan oleh publik yakni Call Center 175, mengirim surel ke alamat email care@bpjsketenagakerjaan.go.id, atau menggunakan layanan WhatsApp pada nomor telepon 081380070175. Data tambahan pun tersedia lewat platform media sosial resmi seperti Instagram dengan nama akun bpjs.ketenagakerjaan serta Twitter/X berlabel BPJSTKInfo.
Sementara itu, BPJS Kesehatan juga menetapkan jadwal libur yang sama. Kantor cabang BPJS Kesehatan akan tutup pada 12 dan 13 Mei 2025. Layanan tatap muka baru akan aktif kembali pada Rabu, 14 Mei 2025 sesuai hari kerja normal.
Untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan, BPJS Kesehatan terus menyampaikan informasi melalui media sosial dan kanal digital resmi. Peserta dapat memanfaatkan layanan daring tanpa perlu datang langsung ke kantor.
Adapun kanal digital BPJS Kesehatan meliputi Instagram @bpjskesehatan_ri, Facebook BPJS Kesehatan, serta Twitter/X @BPJSKesehatanRI. Melalui platform ini, masyarakat bisa mendapatkan update informasi layanan, kendala administratif, hingga edukasi seputar jaminan kesehatan.
Kehadiran saluran digital sangat bermanfaat bagi publik selama periode waktu luang yang panjang. Dengan adanya ini, antrian setelah liburan berkurang, sementara masyarakat masih dapat menjaga koneksi mereka dengan informasi penting secara cepat dan efektif.
Melalui pemberitahuan ini, kami harap publik bisa memperbaiki agenda mereka saat berkunjung ke kantor BPJS supaya tak bertabrakan dengan hari libur nasional. Usulkanlah proses penanganan dokumen yang esensial sebelum waktu terlambat guna mengantisipasi hambatan atau masalah.
Sebagai catatan, meski layanan tatap muka libur selama dua hari, pelayanan digital tetap siaga selama 24 jam. Jadi, bagi yang memiliki kebutuhan mendesak, tak perlu khawatir karena berbagai kanal daring siap melayani.
Jadi, apakah Anda sudah merencanakan waktu untuk mengurus BPJS Anda? Gunakan informasi ini sebagai panduan agar urusan penting Anda tidak terganggu oleh libur nasional.
Dengan memanfaatkan teknologi dan informasi yang tersedia, urusan administrasi tetap bisa berjalan lancar meski di tengah libur panjang. Jangan lupa simpan kontak penting BPJS dan pantau terus media sosial resminya!***
